Retourneren en ruilen
Wij leveren kantoormeubelen aan bedrijven. Is een product niet goed, defect of anders dan door de Kantoorwebshop voorgesteld, neem dan contact op. Wij vinden jouw tevredenheid erg belangrijk en zullen voor een passende oplossing proberen te zorgen binnen alle redelijkheid.
Koop je een product met fabrieksgarantie, leveranciersgarantie of importeursgarantie? Dan garandeert de fabrikant, leverancier of importeur dat het product bepaalde eigenschappen bezit. Als deze eigenschappen ontbreken, moeten wij aantonen dat jij het product verkeerd gebruikt hebt. Is een gebrek al bij levering van het product aanwezig? Dan heb je recht op herstel of vervanging. Jij moet dit als zakelijke koper wel zelf aantonen.
Let op: wij zijn een business-to-business-bedrijf, wat inhoudt dat het consumentenrecht niet van toepassing is. Voor de duidelijkheid: de wet kopen op afstand (en het daarbij horende herroepingsrecht) geldt alleen voor consumenten. Bedrijven (dus ook eenmanszaken) kunnen geen gebruik maken van dat recht. Hetzelfde geldt voor stichtingen en verenigingen. Welke regels zijn dan wel van toepassing? Dan gelden de algemene regels voor (koop)overeenkomsten uit boek 6 en boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.
Vragen en feedback
Als je vragen hebt over onze retourvoorwaarden, kun je contact met ons opnemen:
De Kantoormeubelshop
Winde 13, 5667 AX Geldrop
Telefoonnummer: 040 – 2861441
E-mailadres: info@dekantoorinrichter.com
KvK-nummer: 17181946
Btw-identificatienummer: NL815003900B01